Términos de Servicio

Última actualización: Marzo 2026

1. Identificación del Responsable

Amper Solutions (nombre comercial) es un emprendimiento unipersonal representado por Patricio Henrry, responsable inscripto ante ARCA (ex AFIP), con domicilio en la provincia de Córdoba, Argentina. Para cualquier consulta relacionada con estos términos o los servicios contratados, podés escribir a: amperaiautomations@gmail.com.

2. Aceptación de los Términos

Al contratar, utilizar o acceder a cualquiera de los servicios ofrecidos por Amper Solutions (incluyendo este sitio web, automatizaciones, configuraciones o soporte), declarás haber leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar los servicios.

3. Objeto del Servicio

Amper Solutions brinda servicios profesionales de automatización de procesos de comunicación y gestión empresarial, que incluyen, de manera enunciativa:

• Configuración e implementación de flujos de trabajo automatizados.
• Integración con WhatsApp Business API (a través de Meta) y otros canales de mensajería.
• Servicios de mantenimiento mensual, soporte técnico y actualizaciones sobre las automatizaciones realizadas.

El alcance específico de cada servicio será detallado en la propuesta comercial o contrato particular que se entregue al cliente.

4. Naturaleza de los Servicios y Relación con Terceros

Amper Solutions actúa como proveedor de servicios de automatización y configuración técnica. No somos propietarios, operadores ni representantes de las plataformas de mensajería, redes sociales o herramientas de terceros que el cliente utilice. En particular:

• WhatsApp / Meta: Amper Solutions no está afiliado, patrocinado ni respaldado oficialmente por WhatsApp LLC o Meta Platforms Inc. El cliente es responsable de cumplir con las Condiciones del Servicio de WhatsApp y las políticas de Meta.

5. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa cuando sea requerida para la prestación del servicio.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (cuentas de Meta, WhatsApp, etc.) y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
• Utilizar los servicios de automatización de manera legítima, ética y cumpliendo con todas las leyes aplicables (incluyendo la Ley de Defensa del Consumidor, Ley de Protección de Datos Personales, y normativa específica de comunicaciones comerciales).
• No utilizar las automatizaciones para enviar mensajes no solicitados (spam), contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, o que viole derechos de terceros.
• Asumir la responsabilidad por el contenido de las comunicaciones enviadas a través de las automatizaciones configuradas por Amper Solutions.

6. Propiedad Intelectual

Todo el código, configuraciones, flujos de trabajo, diseños, documentación técnica y materiales desarrollados específicamente para el cliente por Amper Solutions son de propiedad exclusiva de Amper Solutions, hasta que se realice el pago total de los servicios contratados. Una vez abonados en su totalidad, el cliente adquiere una licencia de uso perpetua, no exclusiva e intransferible para dichos desarrollos, sin que ello implique cesión de derechos de autor.

Queda prohibido al cliente reproducir, modificar, distribuir o comercializar los desarrollos realizados por Amper Solutions sin autorización expresa y por escrito.

7. Pagos y Facturación

• Los precios y formas de pago serán informados al cliente en la propuesta comercial o presupuesto.
• Para servicios de desarrollo o configuración inicial, se podrá requerir un anticipo del 50% antes de comenzar los trabajos, y el saldo restante contra entrega o según lo acordado.
• En caso de mora en el pago, Amper Solutions se reserva el derecho de suspender el acceso a los servicios o automatizaciones hasta regularizar la deuda.
• Amper Solutions emitirá factura electrónica conforme a la normativa de ARCA (ex AFIP) para todos los servicios contratados dentro de Argentina.

8. Limitación de Responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la ley aplicable, Amper Solutions no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios.
• Interrupciones, suspensiones o mal funcionamiento de las plataformas de terceros.
• Pérdida de datos, ingresos o negocios, incluso si se advirtió de la posibilidad de dichos daños.
• El incumplimiento por parte del cliente de las políticas de las plataformas de terceros que pudiera resultar en la suspensión de su cuenta.

La responsabilidad total de Amper Solutions frente al cliente, por cualquier reclamo relacionado con estos términos o los servicios.

9. Suspensión y Cancelación

Amper Solutions se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a los servicios de forma inmediata, sin previo aviso, si el cliente incumple estos términos o utiliza los servicios de manera fraudulenta o ilegal.

El cliente podrá solicitar la cancelación de los servicios en cualquier momento mediante comunicación escrita a amperaiautomations@gmail.com. En caso de servicios de mantenimiento mensual, la cancelación será efectiva al final del período ya abonado.

10. Modificaciones

Amper Solutions puede actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de "Última actualización". El uso continuado de los servicios después de dichos cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes vigentes en la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos de Servicio, podés contactarnos en:

Amper Solutions
Email: amperaiautomations@gmail.com
(preferimos contacto por email para dejar constancia)