Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Responsable del tratamiento

Amper Solutions es un emprendimiento unipersonal representado por Patricio Henrry, Responsable Inscripto, con domicilio en la provincia de Córdoba, Argentina. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, podés escribir a: amperaiautomations@gmail.com.

2. Base legal

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al contactarte a través de nuestros formularios o canales de comunicación, aceptás el tratamiento de tus datos para responder a tu consulta o brindarte el servicio solicitado.
• Ejecución contractual: Cuando contratás nuestros servicios de automatización, el tratamiento es necesario para cumplir con el acuerdo.
• Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de las plataformas y prevenir fraudes.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web (mediante cookies o tecnologías similares).
• Datos de comunicación: Mensajes intercambiados a través de WhatsApp, formularios de contacto o correo electrónico.
• Datos de automatización: Información necesaria para configurar y operar flujos de trabajo con APIs de terceros (Meta, WhatsApp Cloud API).
• Datos de reserva / consulta: Si utilizás nuestros sistemas de turnos o consultas, podremos registrar esa información para brindarte el servicio.

4. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender tus consultas, solicitudes de información o reclamos.
• Prestar los servicios contratados (automatizaciones, integración con WhatsApp Business API).
• Contactarte por modificaciones en los servicios, novedades o soporte técnico.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Argentina.

5. Comunicación de datos a terceros

Para poder brindar nuestros servicios, tus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores o plataformas, siempre bajo estrictas condiciones de seguridad y confidencialidad:

• Meta Platforms, Inc. / WhatsApp LLC: Para la gestión de mensajes a través de WhatsApp Business API (cumpliendo con sus políticas y estándares de seguridad).

Estos terceros pueden tener acceso a tus datos personales únicamente para cumplir con las finalidades descritas, y están obligados contractualmente a no utilizarlos para otros fines ni transferirlos sin tu consentimiento.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de los servicios que utilizamos (como Meta) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. Esto implica que tus datos personales podrían ser transferidos a países con niveles de protección de datos distintos. En todos los casos, nos aseguramos de que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes, etc.) y cumplen con lo exigido por la Ley 25.326.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Acceso restringido a los datos según el principio de "necesidad de conocer".
• Autenticación segura en todas las plataformas utilizadas.
• Monitoreo periódico de accesos y actividades.

8. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, contables o de informes. Pasado ese período, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Derechos del titular (ARCO)

En virtud de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, envianos un correo a amperaiautomations@gmail.com con el asunto "DERECHOS ARCO" y documentación que acredite tu identidad. Responderemos a la brevedad, dentro de los plazos legales.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de "Última actualización" al inicio. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.

11. Contacto

Si tenés dudas, comentarios o inquietudes sobre cómo tratamos tus datos personales, podés escribirnos a:

Amper Solutions
Email: amperaiautomations@gmail.com
(preferimos contacto por email para dejar constancia)